Billet pour le 3ᵉ étage de la tour Eiffel - Avis

Évaluation de l'activité

8,10 / 10

8.1265030370646 2 689 avis | 62 182 voyageurs

283 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

1425

602

252

149

263

Type de voyageur

En solo (134)

Couple (695)

Groupes d'amis (190)

Avec des tout-petits (364)

Avec des adolescents (446)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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22 / Oct / 2025

Patrick Printemps

Donzere, France

Bonjour, L'activité proprement dite était très bien, les "guides" aussi. Par contre je ne suis pas satisfait des prix. J'ai payé 3 x 99 EUR pour 2 adultes et une enfant de 8 ans. Sur les billets Civitatis le prix indiqué est 36,10 EUR par personne : pourquoi une telle différence de prix ? 99 - 36,10 = 62,90 EUR/personne ; c'est énorme, comment le justifiez-vous ? Et pourquoi le billet enfant est aussi à 36,10 EUR alors qu'il est affiché à 9,10 EUR à la Tour Eiffel ? Merci de m'expliquer. P

Opéré par: Extime Travel (Ex Paris City Vision)

Sur notre site web, il est indiqué que le prix proposé est supérieur à celui du billet d'entrée lui-même. Cela s'explique par le fait que l'accès prioritaire est garanti. Cette information est fournie afin que vous en teniez compte avant d'effectuer la réservation.

13 / Déc / 2025

Elodie Da Cruz

Paris, France

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Tres bien sauf que beaucoup d’attente pour les ascenseurs

Opéré par: Extime Travel (Ex Paris City Vision)

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

24 / Sep / 2025

Anonyme

Saint-médard-en-jalles, France

J'ai voyagé en couple

Guide très efficace pour la présentation et l'accès à la Tour Eiffel. Audio-guide excellent.

Opéré par: Extime Travel (Ex Paris City Vision)

J'ai voyagé en couple

19 / Avr / 2023

Anonyme

France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Opéré par: Extime Travel (Ex Paris City Vision)

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

21 / Sep / 2025

Anonyme

France

Opéré par: Extime Travel (Ex Paris City Vision)

11 / Aoû / 2023

Paola Rodriguez Rocha

Aix-les-bains, France

J'ai voyagé seul(e)

No subimos a la Torre, la guía nos dijo que se descompusieron los elevadores y que si alguien quería subir tenía que comprar nuevamente un boleto, pero ya no había para la tercera planta. La verdad una experiencia muy desagradable, me comunique con el número que nos proporciono la guía pero ahí me dicen que el reembolso lo tiene que hacer civitatis, espero pronta respuesta al respecto, ya que me ha gustado comprar con ustedes mis reservas, hasta ahora no había tenido problema alguno

Nous ne sommes pas montés à la Tour, le guide nous a dit que les ascenseurs étaient en panne et que si quelqu'un voulait monter il fallait racheter un ticket, mais il n'y avait plus de tickets pour le troisième étage. La vérité est une expérience très désagréable, j'ai contacté le numéro que le guide nous a fourni mais là on me dit que le remboursement doit être effectué par civitatis, j'espère une réponse rapide à cet égard, car j'ai aimé acheter mes réservations avec vous , jusqu'à présent, je n'ai eu aucun problème

Opéré par: Extime Travel (Ex Paris City Vision)

J'ai voyagé seul(e)

Hemos confirmado que los ascensores no funcionaban correctamente por averías imprevistas. Sentimos las molestias, ya que se trata de algo completamente fuera de nuestro control. Sentimos las molestias ocasionadas. Hemos hecho un reembolso equivalente a la incidencia producida. Traduire l'opinion en français

Nous avons confirmé que les ascenseurs ne fonctionnaient pas correctement en raison de pannes imprévues. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée car cela échappe complètement à notre contrôle. On ressent la gêne occasionnée. Nous avons effectué un remboursement équivalent à l'incident produit. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

14 / Jui / 2025

Anonyme

France

J'ai voyagé avec des amis

Tardamos mucho tiempo en subir había mucha gente no se pudo disfrutar. Asimismo una entrada que vale 25 te la cobran 100 en Civitatis

Il nous a fallu beaucoup de temps pour y arriver, il y avait tellement de monde que nous n'avons pas pu en profiter. De plus, un billet de 25 euros coûte 100 euros chez Civitatis.

Opéré par: Extime Travel (Ex Paris City Vision)

J'ai voyagé avec des amis

En nuestra web se indica que el precio ofertado es mayor que el de la entrada en sí. Esto es porque se garantiza el acceso prioritario. Esta información se da para que sea tenida en cuenta antes de efectuar la reserva. Traduire l'opinion en français

Notre site web indique que le prix proposé est supérieur au prix réel du billet. Ceci s'explique par le fait que l'accès prioritaire est garanti. Cette information vous permet d'en tenir compte avant de réserver. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

03 / Mai / 2025

Irene

Paris, France

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Cancelada la actividad y un poco agobiada porque para el rembolso solo me atienden por email y estoy esperando a ver que pasa. .

L'activité a été annulée et je suis un peu débordée car ils ne me répondent que par mail concernant le remboursement, donc j'attends de voir ce qui se passe. .

Opéré par: Extime Travel (Ex Paris City Vision)

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Sentimos que la actividad no se pudiera realizar por el cierre de la Torre Eiffel. En Civitatis solo queremos que tengáis las mejores experiencias posibles. Se ha hecho el reembolso correspondiente. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que l'activité n'ait pas pu avoir lieu en raison de la fermeture de la Tour Eiffel. Chez Civitatis, nous souhaitons simplement que vous viviez les meilleures expériences possibles. Le remboursement correspondant a été effectué. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

04 / Oct / 2022

Verónica Zaragoza Garcia

Paris, France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Pues sin las 21:30 y estoy en la cola se suponía que lo contraté con vosotros para no esperar y habéis cobrado más del doble de la entrada, el guía a desaparecido vamos solos, me siento estafada

Bon, sans 21h30 et je suis dans la file, je devais l'engager avec vous pour ne pas attendre et vous avez fait payer plus du double le prix d'entrée, le guide a disparu, on y va seul, j'ai l'impression triché

Opéré par: Extime Travel (Ex Paris City Vision)

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Con esta entrada se puede acceder de forma preferente evitando las colas de taquilla, pero no las de control de seguridad. Por otro lado, en la web se explica que las entradas son más caras por este motivo. En esta actividad no se incluyen los servicios de un guía. Sentimos que la experiencia no haya sido de tu agrado. Traduire l'opinion en français

Avec ce billet, vous pouvez éviter de préférence les files d'attente au guichet, mais pas les files d'attente du contrôle de sécurité. Par contre, sur le web on explique que les billets sont plus chers pour cette raison. Cette activité n'inclut pas les services d'un guide. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à votre goût. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

28 / Mai / 2026

Micheline

Québec, Canada

J'ai voyagé en couple

Le guide Mathieu pour nous rendre sur place très sympathique et nous indique les étapes à franchir avant de monter dans la tour. C’est appréciable

Opéré par: Extime Travel (Ex Paris City Vision)

J'ai voyagé en couple

31 / Jui / 2026

Cecile Bonnyns

Wavre, Belgique

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Pas simple de trouver le meeting point. Il serait plus adéquat de de retrouver au pied de la tour eiffel

Opéré par: Extime Travel (Ex Paris City Vision)

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que le point de rencontre peut être difficile à trouver. Nous allons envisager de le déplacer au pied de la Tour Eiffel pour plus de commodité.

23 / Jui / 2025

Evelina Kellner

Italie

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Buongiorno la salita alla sommità è stata cancellata senza preavviso. Siamo saliti solo fino al secondo piano. Prego procedere con il rimborso della differenza o con un biglietto sostitutivo per domani 24 giugno, ultimo nostro giorno a Parigi. Grazie, Evelina Kellner

Opéré par: Extime Travel (Ex Paris City Vision)

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Abbiamo confermato che questa parte della visita non ha potuto avere luogo a causa delle cattive condizioni meteorologiche. Ci scusiamo per i disagi causati. Abbiamo effettuato il rimborso equivalente per l'accaduto.

02 / Aoû / 2025

Anonyme

Opéré par: Extime Travel (Ex Paris City Vision)

12 / Sep / 2022

Luiz José França

Jaboatao, Brésil

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Não consegui subir. Cheguei um pouco atrasado e as ligações da empresa não completavam. Péssimo serviço.

Je ne pouvais pas monter. Je suis arrivé un peu en retard et les appels de l'entreprise n'ont pas abouti. Service horrible.

Opéré par: Extime Travel (Ex Paris City Vision)

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Nos e-mails enviados indicamos que um membro de nossa equipe entrega os ingressos em um horário específico no ponto de encontro. Também anexamos um link do Google Maps para ajudá-lo a encontrar o local. Pedimos desculpas se isto não foi suficiente e você acabou se atrasando. Traduire l'opinion en français

Dans les e-mails envoyés, nous indiquons qu'un membre de notre équipe livrera les billets à une heure précise au point de rendez-vous. Nous avons également joint un lien Google Maps pour vous aider à trouver l'emplacement. Nous nous excusons si cela n'a pas suffi et que vous êtes en retard. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

23 / Aoû / 2026

Regina Sánchez Gómez

Pays-Bas

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Tarde única y especial visitando con mi familia la Torre Effel. Merece la pena contratar la visita, la guía era estupenda. Nos explicó todo fenomenal, muy amable y atenta. Y nos acompañó desde el punto de encuentro cercano a la torre hasta la segunda planta. A partir de ahí subimos a la tercera planta por libre. Muy recomendable. Traduire l'opinion en français

Un après-midi unique et mémorable passé en famille à la Tour Eiffel. La visite guidée valait vraiment le coup ; la guide était fantastique. Ses explications étaient parfaites, elle était très sympathique et attentionnée, et nous a accompagnés du point de rendez-vous près de la tour jusqu'au deuxième étage. De là, nous sommes montés au troisième étage par nous-mêmes. Je recommande vivement cette visite. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

Opéré par: Extime Travel (Ex Paris City Vision)

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

30 / Jui / 2026

Jose Maria Gaiero

Córdoba, Argentine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Según lo contratado era un guia en español. Pero luego el grupo se armo con gente en inglés y francés. Es decir el guía tenia que informar en 3 idiomas. Por otra parte fue muy breve en cuanto a la información sobre la historia de la torre eiffel. Pague muy caro por un servicio del cual esperaba mucho más. Saludos. José

La visite devait être guidée en espagnol. Or, le groupe comprenait finalement des personnes parlant anglais et français. Le guide a donc dû fournir des informations en trois langues. De plus, les informations sur l'histoire de la Tour Eiffel étaient très superficielles. J'ai payé un prix élevé pour une prestation dont j'attendais bien plus. Cordialement, José

Opéré par: Extime Travel (Ex Paris City Vision)

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Lamentamos que no hayas recibido la experiencia que esperabas. Entendemos que la guía debería haber sido en español y que la información proporcionada no fue suficiente. Agradecemos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Traduire l'opinion en français

Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que le guide aurait dû parler espagnol et que les informations fournies étaient insuffisantes. Nous vous remercions de votre retour et en tiendrons compte pour améliorer nos services. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

05 / Jui / 2026

Daniela Soto

Argentine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Nos quedó sabor a poco, pensábamos que el guía nos iba a acompañar todo el trayecto para conocer los inicios y el porque de la torre pero solo nos dio indicaciones. La Torre sin palabras, es de no creer lo que se está viendo, imponente. La Dama de Hierro es admirable. Fue un sueño hecho realidad!

Nous sommes restés sur notre faim, nous pensions que le guide nous accompagnerait tout au long du trajet pour connaître les débuts et le pourquoi de la tour, mais il ne nous a donné que des indications. La Tour est indescriptible, c'est incroyable ce que l'on voit, imposante. La Dame de Fer est admirable. C'était un rêve devenu réalité !

Opéré par: Extime Travel (Ex Paris City Vision)

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Lamentamos que no hayas recibido la atención que esperabas de nuestro guía. Agradecemos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio.

06 / Jui / 2026

Virginia

Granada, Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Hemos estado en la torre eiffel y excelente, el guía super fácil de localizar en el punto de quedada, lleva una chaleco de la empresa, además nos ha ayudado a entrar y nos ha guiado por donde tenemos que ir, nos ha contado muchas cosas sobre la torre eiffel y ha sido muy amable Traduire l'opinion en français

Nous avons visité la Tour Eiffel et c'était excellent. Le guide était très facile à repérer au point de rendez-vous ; il portait un gilet de la compagnie. Il nous a aidés à entrer et nous a accompagnés jusqu'au point de rendez-vous. Il nous a donné beaucoup d'informations sur la Tour Eiffel et était très sympathique. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

Opéré par: Extime Travel (Ex Paris City Vision)

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

22 / Mai / 2026

Admilson Santos

Aracaju, Brésil

J'ai voyagé seul(e)

O passeio foi bom mas houve equívocos que acabou me lesando financeiramente. O Guia me identificou como subida até somente o 2° andar (resolvi essa parte e subir até o 3°) mas não recebi a taça de brut inclusa no topo. Sendo assim, preciso ser ressarcido pela bebida paga e não fornecida.

La visite était bonne, mais il y a eu des erreurs qui m'ont coûté financièrement. Le guide m'a identifié comme montant seulement au 2ème étage (j'ai résolu cette partie et monté jusqu'au 3ème), mais je n'ai pas reçu la coupe de brut incluse au sommet. Par conséquent, je dois être remboursé pour la boisson payée et non fournie.

Opéré par: Extime Travel (Ex Paris City Vision)

J'ai voyagé seul(e)

As consumações na cafeteria do 3º andar não estão incluídas na reserva, portanto, não há direito a reembolso. Pode verificar nos detahes no site. Lamentamos a confusão e estamos à sua disposição.

01 / Mai / 2026

Samanta

Pilar, Argentine

J'ai voyagé en couple

Nos tocó un día espectacular así que tuvimos vistas impresionantes de Paris. Los guías nos acompañaron hasta la 2da planta y luego seguimos a la 3. Creo que conviene por el hecho de que se pasa bastante rápido a los ascensores en comparación si vas sin entrada o por tu cuenta. Nos dieron acceso a una App para escuchar una audio guía. Traduire l'opinion en français

Nous avons eu une journée spectaculaire, donc nous avons eu des vues impressionnantes de Paris. Les guides nous ont accompagnés jusqu'au 2ème étage et ensuite nous avons continué au 3ème. Je pense que cela en vaut la peine car on accède assez rapidement aux ascenseurs par rapport à ceux qui y vont sans billet ou par leurs propres moyens. Ils nous ont donné accès à une application pour écouter un guide audio. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

Opéré par: Extime Travel (Ex Paris City Vision)

J'ai voyagé en couple

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